WeChat, ки дар аввал дар соли 2011 ҳамчун як барномаи оддии паёмнависӣ ба кор даромад, ба экосистемаи бисёрфунксионалӣ табдил ёфт, ки васоити ахбори иҷтимоӣ, тиҷорати электронӣ ва идоракунии муносибатҳои муштариёнро муттаҳид мекунад. Биёед бифаҳмем, ки чӣ гуна WeChat Business роҳи иртиботи ширкатҳо бо муштариёни худро инқилоб мекунад ва чаро он як абзори ҳатмӣ барои тиҷорати ҳама андозаҳо шудааст.
Афзоиши тиҷорати WeChat
WeChat, ки аз ҷониби ширкати бузурги технологии Чин таҳия шудааст, дорои беш аз 1.2 миллиард корбари фаъоли моҳона мебошад. Аз сабаби хусусиятҳои васеъаш он одатан ҳамчун "барнома барои ҳама"-и Чин тавсиф карда мешавад. Дар соли 2014, WeChat ҳисоби расмии тиҷоратии WeChat-ро муаррифӣ кард, ки ба ширкатҳо имкон дод, ки дар платформа ҳузур пайдо кунанд ва бо корбарон муошират кунанд.
Ҳисобҳои тиҷоратии WeChat дар ду категорияи асосӣ мавҷуданд:
- Ҳисобҳои обуна: Инҳо барои тиҷорати ба мундариҷа асосёфта беҳтаринанд ва ба онҳо имкон медиҳанд, ки ба пайравони худ навсозиҳо ва мақолаҳои мунтазам фиристанд. Ҳисобҳои обуна барои брендҳое мувофиқанд, ки мехоҳанд шунавандагони худро бо мундариҷаи иттилоотӣ ҷалб кунанд.
- Ҳисобҳои хидматӣ: Инҳо барои корхонаҳое мебошанд, ки мехоҳанд хидмати муштариён, тиҷорати электронӣ ва хусусиятҳои интерактивиро пешниҳод кунанд. Ҳисобҳои хидматрасонӣ бисёрҷонибатаранд ва доираи васеи вазифаҳоро пешниҳод мекунанд.
Бизнес WeChat чӣ гуна кор мекунад
WeChat Business на танҳо як барномаи паёмнависӣ барои ширкатҳост. Он маҷмӯи ғании хусусиятҳоро пешниҳод мекунад, ки ба тиҷорат имкон медиҳанд, ки муносибатҳои муштариёнро барқарор ва нигоҳ доранд, фурӯшро пеш баранд ва садоқати брендро таъсис диҳанд. Инҳоянд баъзе хусусиятҳои WeChat Business:
- Хусусиятҳои ҳисоби расмӣ: Ҳисобҳои тиҷоратии WeChat дорои хусусиятҳои гуногун, аз ҷумла менюҳои фармоишӣ, чатботҳо ва ҳамгироӣ бо вебсайтҳои беруна мебошанд. Ин хусусиятҳо ба тиҷорат имкон медиҳанд, ки барои пайравони худ таҷрибаи интерактивӣ ва ҷолиб эҷод кунанд.
- Интегратсияи тиҷорати электронӣ: WeChat ба тиҷорат имкон медиҳад, ки мағозаҳои онлайн таъсис диҳанд ва маҳсулотро мустақиман тавассути платформа фурӯшанд. Хусусияти "Дӯкони WeChat" барои ширкатҳое табдил ёфт, ки мехоҳанд ба бозори азими тиҷорати электронии Чин ворид шаванд.
- Барномаҳои хурд: Барномаҳои WeChat Mini барномаҳои хурд ва сабук мебошанд. Ширкатҳо метавонанд Барномаҳои Мини худро таҳия кунанд, то ба корбарон хидматҳо, бозиҳо ё хидматҳои коммуналиро пешниҳод кунанд ва таҷрибаи бефосилаи корбарро фароҳам оранд.
- WeChatPay: WeChat Pay, ки ба барнома ворид карда шудааст, ба тиҷорат имкон медиҳад, ки муомилот ва пардохтҳоро осон кунанд. Ин махсусан барои тиҷорати электронӣ ва тиҷорати хишт ва миномет муҳим аст.
- Қобилиятҳои CRM: Он абзорҳои Идоракунии Муносибатҳои Муштариёнро (CRM) пешниҳод мекунад, ки ба тиҷорат имкон медиҳанд, ки муомилоти муштариёнро пайгирӣ кунанд, кӯшишҳои маркетингро фардӣ кунанд ва хидматрасонии беҳтари муштариёнро пешниҳод кунанд.
Манфиатҳо барои тиҷорат
Қабули WeChat Business барои ширкатҳо як қатор манфиатҳоро пешкаш мекунад:
- Пойгоҳи азими корбар: Бо зиёда аз як миллиард корбари фаъоли моҳона, WeChat дастрасӣ ба аудиторияи васеъ ва гуногунро таъмин мекунад.
- Платформаи бисёрфунксионалӣ: Он ҷанбаҳои гуногуни ҳузури онлайни ширкатро дар як платформа муттаҳид мекунад, идоракуниро содда мекунад ва ниёзи корбаронро барои гузаштан байни барномаҳои гуногун коҳиш медиҳад.
- Фаъолият ва ҳамкорӣ: WeChat ба тиҷорат имкон медиҳад, ки бо муштариёни худ дар вақти воқеӣ тавассути чат, мубодилаи мундариҷа ва хусусиятҳои интерактивӣ муошират кунанд. Он ҳисси қавитари ҷомеаро тарбия мекунад.
- Маълумот ва таҳлил: Ширкатҳо метавонанд аз сарвати маълумоте истифода баранд, ки WeChat барои фаҳмидани рафтор ва афзалиятҳои муштариён таъмин мекунад.
- Экспансияи глобалӣ: Вай инчунин доираи худро берун аз Хитой васеъ кардааст. Он онро як абзори арзишманд барои тиҷорати байналмиллалӣ, ки мехоҳанд бо аҳолии ҷаҳонии хитозабон пайваст шаванд, табдил додааст.
хулоса
WeChat Business як абзори зарурӣ барои ширкатҳое шудааст, ки мехоҳанд бо муштариён дар Чин ва берун аз он пайваст шаванд. Вақте ки корхонаҳо мутобиқ шуданро ба манзараи доимо тағйирёбандаи рақамӣ идома медиҳанд, WeChat Business омода аст, ки дар стратегияҳои онҳо дар солҳои оянда нақши марказӣ бозад.
Шарҳ: Агар шумо хоҳед, ки дар бораи мудири Facebook, ки боз як платформаи олӣ барои тиҷорат аст, хонед, лутфан ба саҳифаи ман ворид шавед https://android1pro.com/facebook-manager/
Озод бошед, ки дар бахши шарҳҳои зер навиштан дар бораи ин мақола саволҳо диҳед.
